hp

Обслуживаемое оборудование

  • Персональные компьютеры
  • Планшетные компьютеры
  • Серверы
  • Ноутбуки
  • Мониторы
  • Принтеры
  • Сканеры
  • Плоттеры

Условия гарантийного обслуживания

Гарантийность оборудования HP может быть проверена/подтверждена одним из способов, описанных ниже:

  1. По серийному номеру менеджер Сервисного центра определяет в базе данных HP не истек ли гарантийный срок, заявленный производителем с даты производства. Если устройство определяется, как гарантийное, то никаких дополнительных документов для подтверждения гарантии не требуется.
  2. По предоставлению документов, подтверждающих факт покупки оборудования. На практике такими документами являются: фирменный гарантийный талон (ФГТ), где обязательно должны быть указаны серийный и продуктовый номера устройства, дата продажи и стоять печать продавца, а так же кассовый/товарный чек, подтверждающий оплату товара для физических лиц, бухгалтерская товарная накладная — для юридических лиц.