КОРУС СЕРВИС 

Телефоны:
+7 (343) 350-13-21
+7 (343) 350-88-25
факс: +7 (343) 350-37-97

ООО «Корус Сервис», Россия, г. Екатеринбург, Свердловская область,
ул. Луначарского 81

E-mail: serv@korus.ru

Часы работы:
• по будням
  с 9:00 до 18:00
  без перерыва;
• суббота, воскресенье
  выходные дни.

EPSON

 
Статус:
Сервисный центр
Обслуживаемая техника:
Принтеры, широкоформатные принтеры (плоттеры),
МФУ, сканеры, проекторы
 
Более подробную информацию вы можете получить на домашней странице компании , а также в сервисных центрах компании.

    Компания Epson является мировым лидером в области производства устройств для получения изображения, среди которых принтеры, сканеры, многофункциональные устройства и проекторы.

   Основываясь на корпоративной культуре, компания Epson работает для того, чтобы превосходить и опережать пожелания и ожидания пользователей во всем мире, предлагая им устройства, известные своим выдающимся качеством, отличной функциональностью, компактностью и низким потреблением энергии

    Данному направлению деятельности уделяется первостепенное внимание, так как оно затрагивает интересы тысяч наших клиентов. Для обеспечения ремонта в кратчайшие сроки (1-2 дня) мы вкладываем значительные средства в поддержание склада комплектующих. Наши квалифицированные специалисты, прошедшие обучение и имеющие сертификаты инженеров Epson, готовы прийти на помощь при малейшем затруднении.

    Гарантийному обслуживанию в нашей компании подлежат практически все матричные, струйные и лазерные принтеры, сканеры, приобретенные у любого продавца на территории России. Для подтверждения гарантии необходимо наличие оригинального гарантийного талона Epson, при его отсутствии мы можем предложить выполнение платного ремонта.

"Корус сервис" имеет статус "Авторизованный сервисный центр". Это сервисный центр, имеющий прямой контракт с ООО "Эпсон СНГ", наделенный полномочиями для создания собственной сервисной сети по обслуживанию техники EPSON. На сегодняшний день получить статус авторизованного сервисного центра для новой компании невозможно.

Условия гарантийного обслуживания
  • Обязательно наличие заполненного гарантийного талона с серийным номером и моделью устройства, датой продажи и штампом продавца
  • Уровень чернил в картриджах должен быть не ниже 25%
  • В ремонт принимаются принтеры только с оригинальными расходными материалами.
    !!! При использовании неоригинальных расходных материалов производитель оставляет за собой право снять изделие с гарантии
Гарантийный талон:
   представляет собой небольшую книжку формата А5 с текстом гарантийных обязательств на разных языках. На первой странице находятся несколько пустых полей, которые обязательно должны быть заполнены продавцом - серийный номер, модель устройства, дата продажи и штамп продающей организации, см. пример заполнения.

Гарантийный срок (с даты продажи):
принтеры, сканеры, многофункциональные устройства и фотоаппараты  1 год
проекторы  2 года

Место обслуживания:
   На территории сервисного центра, за исключением цветных лазерных и широкоформатных принтеров, обслуживаемых по месту установки

Оборудование не подпадает под гарантийное обслуживание в случае нарушение правил транспортировки/установки/эксплуатации:
  • механические повреждения
  • попадание внутрь устройства, по вине Заказчика, посторонних предметов, жидкостей, насекомых и т.п., повлекшее за собой поломку устройства
  • несанкционированный ремонт
  • неисправность расходных материалов (картриджей, головок матричных принтеров и т.д.)
  • Отсутствие данных в гарантийном талоне (серийный номер, модель, дата) или наличие исправлений в нем.
Гарантия Epson не включает в себя:
  • Обязательную подмену устройств в сервисном центре на время ремонта.
ВНИМАНИЕ:
Огромное количество проблем со струйными принтерами вызвано использованием неоригинальных картриджей низкого качества, перезаправленных картриджей и систем непрерывной подачи чернил (СНПЧ). Как официальный сервисный центр, мы рекомендуем всем пользователям внимательно следить за качеством расходных материалов при их приобретении.

Специалистами сервисного центра предоставляется услуга по установке фирменных картриджей.